Nous communiquons tous, tout le temps !
Quand on demande à quelqu’un « quel est le premier moyen de communication que l’humain utilise ? », il a tendance à répondre automatiquement : la parole.
Et bien désolé mais c’est faux.
Bien avant d’ouvrir la bouche, un interlocuteur ou un public vous a déjà vu arriver avec une démarche, une attitude, une posture, une expression du visage, une tenue vestimentaire, etc.
Selon les travaux d’Albert Merhabian (université de Los Angeles), 55% de ce qui est retenu dans une communication est visuel.
Il faut donc attacher une importance particulière à l’image visuelle que l’on renvoie en situation de communication.
Le plus étonnant dans l’histoire est que, toujours selon Albert Merhabian, dans les 45% restant de ce qui est retenu, les mots employés n’en sont qu’une toute petite partie : 7% !
Bien plus que les mots, le ton, le débit de la voix, les silences, etc. sont les principales informations retenues par votre interlocuteur, pensez-y !
Les comédiens d’improvisation théâtrale ont bien compris ce processus. C’est pourquoi de nombreux exercices qu’ils pratiquent, sont fait pour aiguiser leur capacité à communiquer de manière corporelle ; avec des attitudes et des postures plus qu’avec des répliques.
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