Êtes vous assertif ?
Avez vous déjà remarqué dans votre entourage, quelqu’un qui, recevant des critiques, garde un calme olympien et prend le temps de répondre calmement en maintenant ses convictions ? Imaginez maintenant la même personne avec une réaction du style : « Vous dites n’importe quoi ! Vous n’êtes qu’un imbécile ! », ou Lire la suite…